Engagement Durable

Garantie 10 ans Inox 304 & SAV

Nos cuves en acier inoxydable chirurgical 304 sont conçues pour traverser les décennies. Enregistrez votre numéro de série dans votre espace Mon Nexus pour activer votre suivi de garantie et d’entretien.

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1. Garantie commerciale décennale (10 ans) sur les cuves Inox 304

Outre les garanties légales, PrimeO SAS accorde une garantie commerciale de dix (10) ans sur le corps de cuve (Dock) et le collier de fermeture V-band en acier inoxydable chirurgical 304 (SS 304) des systèmes ODrink contre tout vice de matériau ou de soudure dans des conditions normales d’utilisation sur réseau d’eau potable.

2. Garanties légales de conformité et des vices cachés

L’ensemble de nos équipements (cuves, têtes de filtration, robinetteries Heritage, OnePure Design et Harmony, modules OShield) bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

3. Consommables (Cells), pièces d’usure et exclusions

• Cartouches filtrantes (Cells) : Les Cells sont des éléments consommables périodiques (remplacement recommandé tous les 12 mois ou selon le volume filtré et la turbidité de l’eau d’entrée). La saturation progressive d’une Cell par les sédiments ou le calcaire atteste de son fonctionnement normal et ne constitue pas un défaut.
• Conditions de pose : Sont exclus de la garantie commerciale les dommages résultant du gel, d’une pression réseau supérieure à 6 bars non régulée, d’un serrage excessif à la clé sur la bride ou les raccords, ou d’une inversion du sens de circulation de l’eau (entrée IN périphérique / sortie OUT centrale selon marquage constructeur).

4. Cadre sanitaire & Eaux hors réseau

Les systèmes PrimeO sont conçus pour l’affinage physique et organoleptique de l’eau potable et la protection des installations domestiques ou nautiques. Ils ne font l’objet d’aucune allégation médicale. Pour toute ressource non raccordée au réseau public (forage, puits, récupération d’eau de pluie), un dimensionnement spécifique Omnify sur analyse physico-chimique et bactériologique est requis.

Activer ma garantie ou ouvrir un dossier SAV : Espace Mon Nexus › · WhatsApp : (+33) 9 53 61 24 88